Terms of Service

Please read these terms carefully before using our website or services.

Overview

This website is operated by Fada. Throughout the site, the terms "we", "us" and "our" refer to Fada. Fada offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our "Service" and agree to be bound by the following terms and conditions ("Terms of Service", "Terms"). These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/or contributors of content.

Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services.

Section 1 – Online Store Terms

By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose, nor may you violate any laws in your jurisdiction (including copyright laws).

You must not transmit any worms, viruses, or any code of a destructive nature.

A breach or violation of any of the Terms will result in immediate termination of your Services.

Section 2 – General Conditions

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

You understand that your content (not including credit card information) may be transferred unencrypted and may involve transmissions over various networks. Credit card information is always encrypted during transfer over networks.

You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service without express written permission by us.

Section 3 – Accuracy, Completeness and Timeliness of Information

We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon as the sole basis for making decisions.

We reserve the right to modify the contents of this site at any time, but we have no obligation to update any information on our site.

Section 4 – Modifications to the Service and Prices

Prices for our products are subject to change without notice.

We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time. We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.

Section 5 – Products or Services

Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products. We cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate.

We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice, at our sole discretion.

Section 6 – Accuracy of Billing and Account Information

We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order.

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store, and to promptly update your account information including email address and credit card numbers.

Section 7 – Optional Tools

We may provide you with access to third-party tools over which we neither monitor nor have any control. Any use of optional tools offered through the site is entirely at your own risk and discretion.

Section 8 – Third-Party Links

Certain content available via our Service may include materials from third-parties. Third-party links on this site may direct you to third-party websites that are not affiliated with us.

We are not liable for any harm or damages related to the purchase or use of goods, services, resources, content, or any other transactions made in connection with any third-party websites.

Section 9 – User Comments, Feedback and Other Submissions

If you send us creative ideas, suggestions, proposals, or other materials (collectively, 'comments'), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute and otherwise use any comments that you forward to us.

We are under no obligation to maintain any comments in confidence, pay compensation for any comments, or respond to any comments.

Section 10 – Personal Information

Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy.

Section 11 – Errors, Inaccuracies and Omissions

Occasionally there may be information on our site that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability.

We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information is inaccurate at any time without prior notice.

Section 12 – Prohibited Uses

You are prohibited from using the site or its content:

  • For any unlawful purpose
  • To solicit others to perform or participate in any unlawful acts
  • To violate any international, federal, or local regulations, rules, or laws
  • To infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others
  • To harass, abuse, insult, harm, defame, slander, intimidate, or discriminate
  • To submit false or misleading information
  • To upload or transmit viruses or any other type of malicious code
  • To collect or track the personal information of others
  • To spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape
  • To interfere with or circumvent the security features of the Service

We reserve the right to terminate your use of the Service for violating any of the prohibited uses.

Section 13 – Disclaimer of Warranties; Limitation of Liability

We do not guarantee that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free. The service and all products and services delivered to you through the service are provided 'as is' and 'as available' for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind.

In no case shall Fada, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, arising from your use of any of the service or any products procured using the service.

Section 14 – Indemnification

You agree to indemnify, defend and hold harmless Fada and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys' fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or your violation of any law or the rights of a third-party.

Section 15 – Severability

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service without affecting the validity and enforceability of any other remaining provisions.

Section 16 – Termination

These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.

If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice.

Section 17 – Entire Agreement

These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site constitute the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior agreements, communications and proposals between you and us.

Section 18 – Governing Law

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of Egypt.

Section 19 – Changes to Terms of Service

We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. Your continued use of or access to our website or the Service following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

Section 20 – WhatsApp Communication

By providing your phone number at checkout or through any form on our website, you agree that Fada may contact you via WhatsApp for purposes related to your order and shopping experience. These communications may include, but are not limited to:

  • Order confirmations
  • Cash on Delivery (COD) order verification
  • Shipping updates and delivery coordination
  • Follow-ups regarding incomplete or abandoned orders
  • Customer support and service-related inquiries

You agree that such communication is part of our service to ensure order accuracy, prevent fraudulent orders, and provide a smooth shopping experience.

Section 21 – Contact Information

Questions about the Terms of Service should be sent to us at Fada.crafted.for.you@gmail.com.

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة متجر فضة (Fada). في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى فضة. يوفر فضة هذا الموقع متضمناً كافة المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك كمستخدم، شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا أو الشراء منا، فإنك تشترك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"). تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع بما في ذلك المتصفحين والعملاء والتجار والموردين ومساهمي المحتوى.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. يُعد وصولك للموقع واستخدامه موافقة صريحة على الالتزام بهذه الشروط؛ فإذا كنت لا توافق عليها بالكامل، لا يحق لك استخدام الموقع أو خدماتنا.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني وفقاً للقوانين المصرية، أو أنك منحت موافقتك لأي من القُصّر التابعين لك لاستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك انتهاك أي قوانين معمول بها في نطاقك القضائي (بما في ذلك قوانين حقوق الملكية الفكرية).

يُحظر نقل أو تحميل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي تعليمات برمجية ذات طبيعة تخريبية.

يؤدي أي انتهاك أو خرق لأي من هذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لتقديم الخدمات لك.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب كان وفي أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص.

تدرك أن بياناتك (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان والدفع الإلكتروني) قد تنتقل دون تشفير عبر شبكات مختلفة، في حين تظل بيانات بطاقات الدفع مشفرة دائماً ومحمية عبر الشبكات المصرفية الرسمية.

توافق على عدم إعادة إنتاج أو مضاعفة أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو محتوى الموقع دون إذن كتابي صريح ومسبق منا.

القسم 3 – دقة المعلومات وتعديل الأسعار

أسعار منتجاتنا الفضية وتكاليف الشحن عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار. ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة.

القسم 4 – المنتجات والخدمات

قد تتوفر بعض قطع الفضة أو المجموعات حصرياً عبر الموقع وبكميات محدودة، وتخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدينا.

لقد بذلنا كل ما في وسعنا لعرض ألوان وتفاصيل منتجاتنا بأعلى درجات الدقة والوضوح. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون شاشات الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر متطابقة 100% في عرض درجات اللمعان والألوان.

نحتفظ بالحق في تقييد مبيعات منتجاتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. كما تخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت وفقاً لتقديرنا المطلق.

القسم 5 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه معنا، ويجوز لنا وفق تقديرنا المطلق تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة للشخص الواحد أو لكل طلب، خاصة في حالات الشبهات الاحتيالية.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع الطلبات التي تجريها في متجرنا، وتحديث بياناتك فوراً متضمنة رقم الهاتف والعنوان بالتفصيل لضمان وصول الشحنة بسلاسة.

القسم 6 – الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع أو أي من محتوياته للأغراض التالية:

  • لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.
  • لتحريض الآخرين على ارتكاب أي أفعال غير قانونية أو المشاركة فيها.
  • لانتهاك أي لوائح أو قوانين محلية أو دولية.
  • لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بفضة أو حقوق الآخرين.
  • لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة عند تسجيل الطلبات.
  • لتحميل أو نشر برمجيات خبيثة أو فيروسات.
  • لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين بدون إذن.
  • لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو محاولات تصيد احتيالي.

القسم 7 – التواصل عبر واتساب (WhatsApp)

بإدخال رقم هاتفك عند إتمام الطلب، فإنك توافق صراحة على تواصل ممثلي فضة معك عبر تطبيق واتساب للأغراض المتعلقة بطلبك، بما يشمل:

  • تأكيد بيانات الطلب وموعد التوصيل المناسب.
  • تأكيد واستلام لقطات شاشة إيصالات التحويل للدفع عبر إنستاباي والمحافظ الإلكترونية.
  • تحديثات حالة الشحن وأرقام بوالص التتبع.
  • تقديم الدعم ومتابعة استفسارات ما بعد الشراء.

القسم 8 – القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وتُطبق وفقاً لـ قوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

القسم 9 – معلومات التواصل

تُرسل أي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة والاستخدام إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 Fada.crafted.for.you@gmail.com